Вопросы и ответы

КАК ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

Присоединиться к программе лояльности можно наиболее удобным для вас способом: заполнив анкету на кассе в офлайн-магазинах или зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте. В правом верхнем углу зайдите в раздел «Профиль», введите свой номер телефона и подтвердите его кодом из СМС. Далее в профиле заполните свои данные, в том числе e-mail почту. После регистрации вы сразу становитесь участником программы лояльности и получаете 500 приветственных баллов!

КАК ПОТРАТИТЬ БАЛЛЫ

Потратить баллы можно как в офлайн-магазинах, так и в интернет-магазине. Баллами можно оплатить до 15% от общей суммы чека.
В офлайн-магазинах: просто продиктуйте свой номер телефона на кассе. В интернет-магазине: войдите в ваш профиль и возможность списания баллов появится в Корзине при оформлении заказа.

СКОЛЬКО БАЛЛОВ Я ПОЛУЧАЮ НА КАРТУ ПРИ КАЖДОЙ ПОКУПКЕ

Кешбек получаемых баллов зависит от суммы покупки. При покупке от 0 до 50 000 рублей вы получите 3%, при покупке от 50 001 до 99 999 рублей - 5%, при покупке от 150 000 рублей - 7%.

.

ОБЯЗАТЕЛЬНА ЛИ ФИЗИЧЕСКАЯ КАРТА ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ И СПИСАНИЯ БАЛЛОВ

Нет, ваша карта является виртуальной, ведь мы заботимся об окружающей среде и стараемся использовать меньше пластика. Просто назовите свой номер телефона на кассе или войдите в личный кабинет на сайте.

ВЫДАЕТСЯ ЛИ БОНУСНАЯ КАРТА НА РУКИ?

Нет, Ваша карта является виртуальной, ведь мы заботимся об окружающей среде и стараемся использовать меньше пластика. Просто назовите свой номер телефона на кассе или войдите в личный кабинет на сайте.

ЧТО ДАЕТ УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ?

Участие в программе лояльности позволяет делать покупки со значительной экономией. Вам будут зачисляться баллы за покупки для дальнейших расчетов. Кроме того, только участники программы получают дополнительные скидки при проведении акций и распродаж, а также имеют возможность участвовать в закрытых распродажах.

КАК ПОЛУЧИТЬ ПРИВЕТСТВЕННЫЕ БОНУСЫ?

Для получения приветственных 500 бонусных рублей нужно пройти регистрацию на сайте. Это займет 2 минуты.

КОГДА БУДУТ ДОСТУПНЫ ДЛЯ СПИСАНИЯ ПРИВЕТСТВЕННЫЕ БАЛЛЫ?

Баллы поступят на Ваш бонусный счет и будут доступны для списания через 7 дней с момента регистрации на сайте и подтверждения e-mail.

КОГДА ПОСТУПЯТ БАЛЛЫ ЗА ПОКУПКУ?

Баллы поступят на Ваш бонусный счет и будут доступны для списания через 14 дней со дня оплаты покупки.

СКОЛЬКО ПРОЦЕНТОВ ОТ ПОКУПКИ НАЧИСЛЯЕТСЯ НА БОНУСНЫЙ СЧЕТ?

При совершении покупки на сайте sportpoint.ru и в розничных магазинах SportPoint в зависимости от суммы покупки начисляется:
до 7 499 руб. - кэшбэк 1%
от 7 500 до 19 999 руб - кэшбэк 2%
от 20 000 руб - кэшбэк 3%

При совершении покупки на сайте jnsonline.ru и в розничных магазинах JNS в зависимости от суммы покупки начисляется:
до 50 000 руб. - кэшбэк 3%
от 50 001 до 99 999 руб - кэшбэк 5%
от 150 000 руб - кэшбэк 7%

СУММИРУЕТСЯ ЛИ СКИДКА ПО ПРОМОКОДУ С ОПЛАТОЙ БОНУСНЫМИ БАЛЛАМИ?

Если при оформлении заказа вы примените промокод на скидку, то оплата бонусными рублями будет недоступна. Вы сами определяете, каким видом скидки воспользоваться при оформлении покупки на сайте: промокодом или списанием баллов.

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОЛУЧЕННЫЕ БОНУСЫ ЗА ПОКУПКУ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ?

Да, накопленные Вами баллы можно использовать как для оплаты покупки в розничном магазине, так и для оплаты интернет-заказа.

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОЛУЧЕННЫЕ БОНУСЫ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ДЛЯ ОПЛАТЫ ПОКУПКИ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ?

Да, накопленные Вами баллы можно использовать как для оплаты интернет-заказа, так и для оплаты покупки в розничном магазине.

КАК ПРОВЕРИТЬ СВОЙ БОНУСНЫЙ СЧЕТ?

Зайдите в свой "Профиль" на сайте. В разделе "Мои бонусы" отображается текущий уровень кэшбэка, история начислений / списаний и доступное на текущий момент количество бонусных баллов.

КАКОЙ ПРОЦЕНТ ОТ СТОИМОСТИ ТОВАРОВ МОЖНО ОПЛАТИТЬ БОНУСНЫМИ БАЛЛАМИ?

На сайте и в розничных магазинах JNS баллами можно оплатить до 15% стоимости любой покупки. Баллы не суммируются с промокодами.

КАК ОПЛАТИТЬ БОНУСНЫМИ БАЛЛАМИ ЗАКАЗ НА САЙТЕ?

"В разделе ""Корзина"" вы увидите Доступное количество баллов для оплаты покупки. Введите нужное количество баллов для списания и нажмите
Стоимость товаров отобразится со скидкой на сумму списанных баллов.
Баллы распределяются по всем товарам в заказе в зависимости от их стоимости. "

КАК ОПЛАТИТЬ БОНУСНЫМИ БАЛЛАМИ ПОКУПКУ В МАГАЗИНЕ?

В офлайн-магазине просто продиктуйте свой номер телефона на кассе до оплаты покупки. Продавец озвучит доступное для списания количество баллов и сумму к оплате с учетом их списания.

НЕ ПРИШЛИ БОНУСЫ ЗА РЕГИСТРАЦИЮ.

Проверьте, подтвердили ли Вы e-mail в личном кабинете. Если да, сообщите, пожалуйста, на [email protected] / [email protected] номер телефона, указанный при регистрации. Все проверим и начислим в кратчайшие сроки.

НЕ ПРИШЛИ БОНУСЫ ЗА ПОКУПКУ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.

Проверьте, прошло ли 14 дней со дня получения заказа. Если да, сообщите, пожалуйста на [email protected] номер Вашего заказа или номер телефона, указанный при регистрации. Все проверим и начислим в кратчайшие сроки.

НЕ ПРИШЛИ БОНУСЫ ЗА ПОКУПКУ В ОФФЛАЙН-МАГАЗИНЕ.

Проверьте, прошло ли 14 дней со дня получения заказа. Если да, пришлите, пожалуйста, на [email protected] / [email protected] номер телефона, указанный при регистрации в программе лояльности на кассе. А также фото/скан кассового чека или скриншот электронного чека. Все проверим и начислим в кратчайшие сроки.

ВЕРНУТСЯ ЛИ БАЛЛЫ НА МОЙ БОНУСНЫЙ СЧЕТ, ЕСЛИ Я ОТМЕНЮ ОФОРМЛЕННЫЙ ЗАКАЗ?

Да, при отмене заказа бонусные баллы вернутся на Ваш бонусный счет. Проверить можно в Профиле на сайте в разделе "Мои баллы"

ВЕРНУТСЯ ЛИ БАЛЛЫ НА МОЙ БОНУСНЫЙ СЧЕТ, ЕСЛИ Я ОТКАЖУСЬ ОТ ЗАКАЗА ВО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ИЛИ ПОСЛЕ ПРИМЕРКИ?

Да, при отмене заказа на любом этапе доставки бонусные баллы вернутся на Ваш бонусный счет. Проверить можно в Профиле на сайте в разделе "Мои баллы"