Вопросы и ответы
Правила и условия использования подарочной карты:
- подарочная карта может быть использована только в розничной сети ООО «Спорт Поинт» - в магазинах Sport Point и JNS, за исключением интернет‑магазина;
- вы можете приобрести подарочные карты номиналом 3 000, 5 000, 7 000 и 10 000 рублей;
- подарочная карта может быть использована только один раз;
- если стоимость выбранного товара превышает номинал карты, возможно осуществить доплату разницы;
- если номинал подарочной карты больше покупки, то сумма подарочной карты будет списана полностью;
- подарочная карта действительна в течение 1 года с момента покупки;
Оплата заказа производится при получении после осмотра товара и его примерки.
При доставке курьерской службой оплатить можно наличными или банковской картой курьеру после осмотра и примерки товара. Вы оплачиваете только тот товар, что Вам подошел, и стоимость доставки. В случае отказа от всех товаров в заказе плата за доставку не взимается.
При доставке в ПВЗ оплатить можно наличными или банковской картой оператору на кассе после осмотра и примерки товара. Вы оплачиваете только тот товар, что Вам подошел, и стоимость доставки. В случае отказа от всех товаров в заказе плата за доставку не взимается.
При доставке в постамат оплатить можно банковской картой. Чтобы получить заказ необходимо выбрать в меню постамата опцию «получение заказов» и ввести код получения, который будет выслан Вам на телефон. После оплаты заказа сможете забрать его из ячейки.
Скорее всего оплата не проходит по одной из причин:
- Данные карты указаны некорректно;
- CVC/CVC2 код введен некорректно;
- Истек срок действия карты;
- Для проведения оплаты недостаточно средств на карте;
- Система безопасности банка заблокировала операцию.
Проверьте все вышеуказанные моменты, а если ошибка возникает повторно, мы советуем воспользоваться другой картой или выбрать другой способ оплаты. Для проверки работоспособности карты вы всегда можете обратиться в банк, который выпускал Вашу карту.
